Política de privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos:
Responsable del tratamiento
Identidad: LIMPIEZAS HOGAR CANARIO, S.L., con CIF B38292827, en adelante «el Titular».
Dirección: C/ Eduardo de Roo, 8, Local Bajo; 38320; La Laguna – Santa Cruz de Tenerife.
Teléfono: 922 622 074.
Correo electrónico de contacto: info@limpiezashogarcanario.com.
Finalidad del tratamiento de los datos
Le informamos de que los datos que nos facilite se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender y responder las solicitudes de contacto, peticiones de información y consultas remitidas por los usuarios a través de los formularios o canales de contacto habilitados en el sitio web.
- Gestionar los currículums vitae recibidos de los candidatos para su participación en los procesos de selección.
- Facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Titular y el usuario y el mantenimiento de la relación que se establezca.
- Grabar las llamadas telefónicas con la finalidad de garantizar la calidad del servicio, realizar controles internos y gestionar posibles incidencias.
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas a las descritas. No se elaborarán perfiles ni se tomarán decisiones automatizadas basadas en los datos proporcionados.
Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento se basa en:
- El consentimiento otorgado mediante la marcación de las casillas correspondientes.
- La ejecución de un contrato o servicio en el que el usuario es parte, siendo el tratamiento necesario para el mantenimiento de dicha relación.
- Las obligaciones legales aplicables al Titular, cumpliendo lo establecido en la normativa que resulte aplicable (mercantil, fiscal, tributaria).
El usuario tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Datos personales que se tratan y procedencia
Dependiendo del uso que realice el usuario de la página web, los datos personales que tratamos son: datos de carácter identificativo, datos de contacto y datos de navegación. Los datos recogidos se facilitan por el propio usuario al ponerse en contacto con el Titular. El uso de los apartados de contacto es voluntario; no obstante, la cumplimentación de determinados campos resulta necesaria para atender y gestionar correctamente la solicitud.
El usuario garantiza que los datos que nos facilita son veraces, exactos y completos, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Si los datos personales aportados son de un tercero, el usuario garantiza que le ha informado de esta política de privacidad y ha obtenido su autorización.
Política de enlaces y redes sociales
El sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros, como redes sociales, en los que el Titular está presente. Las webs de terceros no han sido revisadas ni son objeto de control por la propia web ni por su titular, quien no se hará responsable de los contenidos publicados por el usuario. El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.
Plazos de conservación de los datos personales
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en particular:
- Mientras se mantenga la relación precontractual o contractual con el usuario.
- Mientras el usuario no solicite su supresión.
- Durante los plazos establecidos por la normativa aplicable para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Durante los plazos necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En relación con finalidades específicas: los datos tratados en procesos de selección se conservarán durante un plazo máximo de 1 año, salvo que el candidato autorice su conservación por un periodo superior; las grabaciones de llamadas se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad de control de calidad y gestión de incidencias.
Protección de datos de menores
Según lo establecido en el RGPD y en la LOPDGDD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. En caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores.
Secreto y seguridad de los datos personales
El Titular se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita. Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Titular, quien se compromete a informar y garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Cesiones y destinatarios de los datos personales
Sus datos personales podrán ser cedidos a terceros en aquellos casos en que así lo exija expresamente la legislación aplicable, así como cuando la cesión resulte necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales exigibles al Titular. Algunos proveedores de servicios actúan como encargados del tratamiento, con quienes el Titular ha suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD. El Titular no realiza transferencias internacionales de datos; en el caso de utilizar servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se asegurará de que ofrezcan garantías suficientes conforme al RGPD.
Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a:
- Obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan.
- Acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión.
- En determinadas circunstancias, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, oponerse al tratamiento de sus datos.
- En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.
Puede ejercitar ante el Titular los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, mediante comunicación escrita acompañada de fotocopia del D.N.I. para acreditar su identidad, con la referencia «Derechos RGPD», dirigida al correo electrónico administracion@limpiezashogarcanario.com.
Igualmente, le informamos de que puede dirigir cualquier reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control de España.